Fleckenlexikon & FAQ

Flecken entfernen, Fragen klären.

Erste Hilfe bei Flecken und kurze, ehrliche Antworten rund um Reinigung, Abholung und Preise. Wenn etwas fehlt, schreib uns einfach.

Fleckenlexikon

Was gegen welchen Fleck hilft.

Erste Hilfe für den Moment, bevor der Fleck sich festsetzt. Für alles, was tiefer sitzt oder bei wertvollen Teppichen, lieber uns ranlassen statt selbst zu experimentieren.

Lebensmittel & Getränke

Rotwein auf dem Teppich, was jetzt?

Sofort mit einem sauberen, saugfähigen Tuch tupfen, nie reiben, sonst verteilt sich der Farbstoff nur weiter in der Faser. Von außen nach innen arbeiten, danach mit kaltem Wasser nachtupfen. Die Gerbstoffe im Wein ziehen schnell tief ein, ist der Fleck schon angetrocknet oder handelt es sich um einen Orient- oder Designerteppich, raten wir eher zur professionellen Reinigung als zum Experiment mit Salz oder Soda.

Kaffee oder Tee im Teppich, wie reagiere ich am besten?

Gleiches Prinzip wie bei Rotwein: kaltes Wasser, tupfen statt reiben. Bei Milchkaffee kommt zusätzlich eine Fettkomponente dazu, die sich mit Wasser allein nicht vollständig löst, das macht den Fleck hartnäckiger als reinen schwarzen Kaffee.

Fett- oder Ölfleck, kann ich den selbst entfernen?

Bei Fett zuerst kein Wasser verwenden, das verteilt das Fett eher in der Faser, statt es zu lösen. Besser: überschüssiges Fett mit einem saugfähigen Pulver wie Speisestärke oder Talkum bestreuen, einwirken lassen und vorsichtig absaugen. Reste bleiben häufig als dunkler Schatten sichtbar, besonders auf hellen Fasern, das lässt sich meist nur mit professioneller Reinigung vollständig entfernen.

Schokolade ist auf den Teppich gefallen, was tun?

Erst abkühlen und aushärten lassen, zum Beispiel mit einem Kühlpack, dann vorsichtig mit einem stumpfen Gegenstand abkratzen. Den Rest mit kaltem Wasser austupfen. Je länger die Schokolade einzieht, vor allem bei warmen Temperaturen, desto schwieriger wird es.

Tinte, Farbe & Wachs

Kugelschreiber- oder Tintenfleck, geht da noch was?

Etwas Alkohol (zum Beispiel acetonfreier Nagellackentferner) auf ein Tuch geben, nicht direkt auf den Teppich, und von außen nach innen betupfen. Vorher an einer unauffälligen Stelle testen, besonders bei Naturfasern kann Alkohol die Farbe verändern. Bei größeren Flächen oder hochwertigen Teppichen ist das Risiko eines Folgeschadens höher als der Nutzen.

Kerzenwachs ist in die Faser getropft, wie bekomme ich das raus?

Erst vollständig aushärten lassen, ein Eiswürfel in einem Beutel beschleunigt das. Spröde Reste lassen sich dann vorsichtig abbrechen und absaugen. Verbleibende Spuren zieht man mit Löschpapier und einem warmen (nicht heißen) Bügeleisen heraus, das Papier nimmt das geschmolzene Wachs auf. Bei hitzeempfindlichen Fasern wie Seide raten wir davon ab und empfehlen die professionelle Entfernung.

Nagellack auf dem Teppich, was kann ich selbst machen?

Ehrlich gesagt: wenig, ohne Risiko. Die Lösungsmittel, die Nagellack wirklich lösen, greifen oft auch Farbe und Faser an, vor allem bei Naturfasern oder Designerteppichen. Hier würden wir eher zur professionellen Prüfung raten, als selbst zu experimentieren und den Schaden zu vergrößern.

Blut, Haustiere & Sonstiges

Blutfleck im Teppich, worauf muss ich achten?

Nur kaltes Wasser verwenden, nie heißes oder warmes. Eiweiß im Blut gerinnt bei Wärme und setzt sich dann erst richtig fest. Mit einem feuchten, kalten Tuch so lange tupfen, bis der Fleck heller wird, danach trocken tupfen.

Mein Haustier hat auf den Teppich gemacht, wie werde ich den Geruch wieder los?

Zuerst mit Papiertüchern so viel wie möglich aufnehmen, dann mit klarem Wasser verdünnen und erneut aufsaugen. Der sichtbare Fleck verschwindet so meist, der Geruch bleibt aber häufig, weil Urinkristalle tief in Faser und Rücken einziehen. Normale Duftsprays überdecken das nur kurzfristig, wirklich hilft ein Enzymreiniger, der die Kristalle abbaut. Warum Überduften nicht reicht, erklärt unser Journal-Artikel zu Duft und Geruch.

Kaugummi ist im Teppich festgetreten, wie löse ich den?

Mit Eiswürfeln oder Kühlspray aushärten lassen, dann vorsichtig in kleinen Stücken abbrechen. Nicht ziehen oder reiben, das zerrt an den Fasern und kann sie beschädigen.

Diese Tipps helfen bei frischen, oberflächlichen Flecken auf robusten Teppichen. Bei eingetrockneten Flecken, empfindlichen Naturfasern, Orient- oder Designerteppichen raten wir dazu, selbst nichts auszuprobieren, jeder Reinigungsversuch kann den Fleck auch verschlimmern oder die Faser verändern. Was du vor einer Reinigung selbst tun kannst und was besser nicht, steht in unserem Journal-Artikel für Privatkunden.

Häufige Fragen

Fragen, die uns oft gestellt werden.

Kurz und ehrlich beantwortet, wenn etwas fehlt, schreib uns einfach.

Ablauf & Preise

Wie läuft eine Reinigung bei euch ab?

Vier Schritte: Du beschreibst kurz, was gereinigt werden soll, wir schlagen einen Abholtermin vor, reinigen den Teppich im Betrieb in Kelkheim (inklusive Wiederverwendung des Wassers im Reinigungskreislauf) und bringen ihn danach termingerecht zurück.

Was kostet eine Teppichreinigung?

Die genauen Preise stehen auf unserer Leistungen-&-Preise-Seite. Der Mindestauftragswert liegt bei 89 €, alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Kann ich die Reinigung steuerlich absetzen?

Haushaltsnahe Dienstleistungen sind nach § 35a EStG mit 20 % der Kosten (max. 4.000 €) von der Steuer absetzbar, Voraussetzung ist eine Rechnung und Zahlung per Überweisung statt bar. Am eindeutigsten gilt das für Leistungen, die direkt bei dir im Haushalt stattfinden, etwa unsere Teppichboden-Grundreinigung vor Ort. Für die genaue Einordnung in deinem Fall sprich am besten kurz mit deinem Steuerberater oder Finanzamt, wir stellen dir gerne eine Rechnung für die Unterlagen.

Muss ich den Teppich selbst vorbeibringen?

Nein. Wir holen mit eigenem Fahrzeug und eigenem Fahrer ab und bringen den Teppich zurück. Abholung und Lieferung sind aktuell kostenlos. Du kannst ihn aber auch selbst nach Kelkheim bringen. Details auf der Abholungs-Seite.

Kann ich einen bestimmten Abholtermin wünschen?

Ja. Im Kontaktformular gibst du an, ob wir abholen sollen. Wir melden uns anschließend mit einem passenden Zeitfenster zurück.

Teppiche & Material

Welche Teppiche reinigt ihr?

Lose Teppiche, von Handelsware bis zu hochwertigen Orientteppichen. Für die Reinigung wertvoller Orientteppiche arbeiten wir mit einem spezialisierten Expertenteam aus der Türkei zusammen. Fest verlegten Teppichboden reinigen wir zusätzlich direkt vor Ort, siehe Teppichbodenreinigung.

Reinigt ihr auch vor Ort, z. B. im Büro?

Ja, für fest verlegten Teppichboden, der sich nicht abholen lässt, bieten wir die Reinigung direkt vor Ort an. Lose Teppiche laufen weiterhin über Abholung, Reinigung im Labor, Rückgabe. Mehr zur Teppichbodenreinigung →

Reinigt ihr auch Polstermöbel?

In speziellen Fällen ja. Da Material und Zustand bei Polstermöbeln stark variieren, gibt es dafür keine pauschale Preisliste, wir begutachten individuell und machen dir danach ein Angebot. Einfach unverbindlich anfragen.

Wie trocknet ihr die Teppiche?

Mit professionellen Industrie-Entfeuchtern im Betrieb, damit die Faser gleichmäßig und ohne Muffgeruch trocknet.

Hygienereinigung

Was ist die Hygienereinigung genau?

Reinigung mit Heißdampf bzw. Heißwasser statt der Standardmethode. Die Hitze wirkt dort, wo Hausstaubmilben empfindlich reagieren. Mehr dazu auf der Hygienereinigung-Seite, inklusive dem, was wir bewusst nicht versprechen.

Für wen lohnt sich das?

Vor allem für Allergiker, Haustierhaushalte und Familien mit Babys oder Kleinkindern, als Upgrade zur normalen Reinigung, nicht als Pflicht.

Sicherheit & Gebiet

Was passiert, wenn beim Reinigen ein Schaden auffällt?

Wir prüfen jeden Teppich vor der Reinigung. Für Vorschäden, die erst währenddessen sichtbar werden, sowie für Farbveränderungen bei stark beanspruchten oder minderwertigen Materialien können wir keine Haftung übernehmen. Details dazu findest du im Haftungsausschluss auf unserer Kontaktseite.

In welchem Gebiet seid ihr aktiv?

Rhein-Main, für Privatkunden ebenso wie für Hotels, Kitas, Büros und Hausverwaltungen.

Reinigt ihr auch für Unternehmen?

Ja, das ist eine neue Ausrichtung neben dem klassischen Privatkundengeschäft. Mehr dazu auf der Unternehmen-Seite.

Der Fleck sitzt schon zu tief?

Oder deine Frage war nicht dabei? Schreib uns einfach.